提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论真诚的老板：好评
可能是因为国庆单多，艺龙到现在才确认，但真的说，此酒店老板很不错的，由于国庆先到了武隆游玩，但因为游人太多，从下午四点就开堵车，从仙女山景区出来到下到武隆县城已是晚上九点过了，因为已经定了金佛山的景区门票，一定要在今天内赶到金佛山周边入住，加上黄金周不好定酒店，同时也超出了规定到达时间，我打电话求助于艺龙，及时将到达时间改为了晚上十点烟，但还是不能及时到达（武隆到此店要一个半小时，加上长时间堵车后高速路上车多，所以又慢了），给酒店老板说明情况后，她爽快地答应给我们留着，真得不错。同时此酒店离西门开车约只有五分钟，仿古建筑，周边环境好。
会员4033：好评
在天星小镇里，方便是方便，可是好吵啊。对面还在修房子。醉了。
会员4182：好评
客栈还是方便，但是价格约贵，很多设施都是坏的